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業界全体が人手不足に喘ぐ中、弊社では創業以来25年にわたり「社会に貢献したい」という職員の想いと、「家庭を大切にしたい」という一見相反する願いの両立に、正面から取り組んでまいりました。

おかげさまで、職員が親戚や友人を紹介してくださったり、出産やご家族の転勤などで一度現場を離れた職員が数年後に戻ってきてくださったりと、ありがたい循環が生まれています。

その土台となっているのが、弊社の「複数制」です。
職員自身や家族に万一のことがあった際、安心して休める体制を整えることで、職員が無理なくいきいきと働ける環境を実現してきました。

複数制は、コロナ禍においてもサービスを止めることなく継続できた大きな強みでもあります。
また、吸引資格を持つスタッフが多く在籍している点も、他にはない特徴だと自負しています。

一方で、複数のスタッフが訪問することは、お客様やご家族様にとってご負担になる場合もあります。
相性の問題から「このヘルパー（看護師）さんには来てほしくない」「このヘルパー（看護師）さんを多く入れてほしい」といったお声をいただくこともありますが、他のお客様やスタッフの勤務状況との兼ね合いにより、すべてのご要望にお応えできないのが現実です。

在宅サービスの中でも、ヘルパー支援は最も長い時間、お客様の生活を支えます。
訪問できるスタッフがいなければ、残念ながら在宅生活そのものを継続できなくなってしまいます。

私たちスタッフは「お客様が望まれるご自宅での生活を一日でも長く、安心・安全に続けていただきたい」という想いで日々関わっています。

医療度が高く、長時間に及ぶ支援であればあるほど、お客様やご家族様のご理解とご協力が欠かせません。
訪問するスタッフへの感謝のお気持ちを大切にしていただけましたら、私たちにとって何よりの励みになります。

大切なお客様のご自宅で過ごす時間が、在宅チームとともに穏やかで安心できるものとなりますことを心より願っております。

あさがおヘルパーセンター
あさがお訪問看護ステーション

スタッフ一同